还忘记微软公司小冰吗？对的，就是那个开朗调皮的跨平台人工智能机器人。 作为微软公司探寻人工智能的创意产物，自2014年5月上线以来，微软公司小冰经历了四轮的升级演化第一代小冰只是非常简单的人机对话，二代则创建了小冰与用户一对一的对话关系，第三代升级到感官交互，不仅有文本、图像，还有视频和语音。今年8月5日，第四代小冰上线，其包括动态情感决策对话引擎、多种新的感官、中日英三种语言，以及对应有所不同领域的功能插件平台。 微软公司全球继续执行副总裁陆奇回应，全球范围内，以对话为基础的人工智能时代早已来临，其关键在于能否构成人工智能自我自学、演化的相反循环。
数据表明，截至今年5月，小冰已和多个国家的数千万人类展开了超强200亿对话，平均值对话长度超过23轮，而图像等多感官的对话也已多达2亿次。 而第四代小冰不具备的四轮驱动感官可实现人工智能与人类的无缝简洁对话，甚至根据聊天内容与南北互相停下来与质问。这种了双向实时交互方式，超越了传统人工智能单向号召的模式，更加看起来移动电话的交互体验。因此，微软公司特地在第四代小冰的公布现场打算了一枚彩蛋随机邀了一名现场观众电话小冰的电话，这也是确实意义上，第一通人类与人工智能之间的通话。
值得一提的是，小冰的这次电话是通过有信电话拨款。 人工智能＋通讯浪潮将至 《连线》杂志创始人、被誉为硅谷精神教父的凯文凯利曾应验：未来，人工智能不会沦为一种基础服务，它不会像电力一样通过网络展开传输。事实上，随着全球科技巨头布局人工智能的了解，人工智能也正由研发探寻逐步改向了应用于和服务阶段，从科学家们高冷的实验室里飞过寻常百姓家。凯文凯利的语言或许又将沦为现实。
目前，语音以及图像识别、机器学习、自动驾驶等都是人工智能的热门应用于方向，还包括谷歌（AlphaGo和无人驾驶）、IBM（Waston）、微软公司（Cortana和微软公司小冰）、阿里巴巴（ET）、百度（百度大脑）等都在有所不同的领域有所建树。但细心的人会注意到，这其中除了微软公司之外，其他巨头或许都意图尽早构建人工智能的商业化。 但在微软公司显然，只有当人工智能变为如同电灯、洗碗机、电脑、手机一样，在日常工作和生活中司空见惯的事物时，这才标志着人工智能的普及。
也正是在这个愿景之下，微软公司小冰从互联网用户最充沛的社交市场需求应从，从最简单的人机对话一步步演化到与人类必要通话。 可以说道，从非常简单社交到简单的通讯，小冰的演化过程也反映了微软公司人工智能技术的演化方向。在今年FacebookF8开发者大会上，扎克伯格也将通信应用于定位为未来的发展核心。
可见，两家巨头不约而同把通信定位为移动互联网时代人工智能最热门的方向之一。 于是以所谓一个好汉三个老大，微软公司的优势在于可以打造出像小冰这样的生动有意思且不具备强劲交互能力的人工智能机器人，至于如何将人工智能更加普遍的应用于到大众通信领域、触达更加多的用户，则必须自恃第三方合作伙伴。
作为一家享有1亿登记用户的动态音视频通讯app，有信电话可谓是通讯领域的隐蔽BOSS，致力于沦为新的通讯时代的引领者。有信CEO刘子正回应，在当下的互联网时代，除了环绕产品本身展开的创意外，将动态语音通讯与人工智能、AR、VR等新兴科技融合，也许能产生更加多想象空间，这也是有信现在重点探寻的方向。
由此看来，小冰之所以顺利手牵手有信，志同道合、优势互补是十分关键的基础。 有信小冰能火花怎样的火花 8月8日，微软公司小冰与有信公司宣告达成协议战略合作，双方将在人工智能+动态语音通讯领域进行深度产品合作，有信电话首度沦为微软公司第四代小冰合作的首家语音通讯平台。 随后，微软公司和有信牵头打开了小冰通话的购票活动，并在微博上发动了#上有信耸小冰#话题辩论。
有信官方发布的数据表明，这一话题持续三天占有微博科技类榜首位，读者量多达1.4亿，共计3.8万用户参予。在社交网络的推展下，首日购票用户超强10万，最后购票用户突破23万，有531位用户和小冰最后已完成了通话。 8月17日，微软公司小冰与有信联合宣告双方的战略合作将月升级，双方究竟能火花什么样的火花，也在这一天提早入围。
其一，第四代微软公司小冰将月宽派驻有信电话的蜜语频道，沦为蜜语主播棉花糖中的一员。普通用户需要购票，只需必要转入有信电话APP的蜜语频道就能随时随地与小冰展开动态语音通话。 用户对小冰通话展现出出有的超高热情，远超过了我们的想象，也给有信团队带给了更好信心与动力，经过与微软公司小冰团队多次的商谈与测试，双方完全一致要求将合作升级，让每个用户都能随时随地通过有信电话主动给小冰打电话。
有信通讯事业部总监蒋斌说。 其二，小冰还将使用有信的源通讯服务，以确保小冰的通话质量和平稳程度。今年3月，有信发售源通讯引擎月进占企业动态云通讯服务市场，目的为App开发者获取免费的In-App必要通话、通话的本源和记录等多层服务，协助App开发者更加必要的触达用户，增进用户转化成。
据报，源通讯目前已为微博、58同城、魅族、航班管家等知名企业获取In-APP动态通讯服务。 其三、为确保小冰与用户的通话更加流畅，对通话声音取样能力具有很高的拒绝，而有信电话高清通话最低反对48kHz取样，高达传统电话的8KHz，能彰显小冰低于常人的听力，更佳地辨识人类语言。更高的频段下，声音传输到对方会产生任何问题，从而不利于机器人的辨识。
例如人收到的叹息声，这在8KHz的情况下是无法传送的，小冰因此就无法辨别出有用户的心情，展开更佳的交流。有信产品VP王瑜说道，这方面的创意是通讯技术本身在人工智能时代下自身应当做到的尝试和挑战。 在有信显然，通讯不应当是冷冰冰，而是在通讯过程中构成对话、传送情感。
无论是为用户解决问题情感诉说市场需求的蜜语频道，抑或是主动升级通话取样反对频率来强化小冰与用户交流的真实感......有信与小冰的融合，都让我们看见了一个有意思、有爱人、有料的动态语音通讯与人工智能融合的范本。 有了人工智能的参予，传统的通讯领域也有了更加多的想象力。人工智能的风口已至，任何领域都必需思维在这样一个新时代来临下必须做出什么样的创意，有信产品VP王瑜回应，这也是为什么有信自由选择和微软公司小冰展开合作。
结语 尽管微软公司小冰与有信的融合尚能正处于早期阶段，但不足以让人看见人工智能与动态语音通讯充份融合所能带给的神秘的体验。二者让人工智能仍然以冷冰冰的机器形象示人，反而变为了一个非常简单有意思而又现实普通的聊友。在我看来，和仍正处于空中楼阁状态的无人驾驶，以及早已击败人类的阿尔法狗项目比起，这种创意才是未来将会飞过寻常百姓家，确实带入每个人生活的人工智能应用于。
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